Resumo
Organizado com
base nos princípios e técnicas da negociação integrativa e da mediação de
conflitos, este módulo oferece um espaço para a identificação de e intervenção
em situações conflituais no ensino superior.
Reconhecendo os conflitos como um
fenómeno de ocorrência inevitável na vida humana, o módulo apresenta formas de
os abordar eficazmente, simultaneamente reduzindo a ansiedade que tendem a
gerar.
Sessões síncronas
06 janeiro- 11h00 às 12h30
13 janeiro -11h00 às 12h30
20 janeiro -11h00 às 12h30
Data
De 06-08-2021 Até 06-08-2022
Informação geral
| Idioma | PT |
|---|---|
| Tipo | Livre |
| Regime | e-learning |
| Tutoria | Sim |
| Horas de estudo | 8 horas |
| Certificado | Sim |
Descrição detalhada
| Objetivos | Este módulo visa proporcionar aos formandos uma introdução aos princípios e procedimentos fundamentais da gestão de conflitos, considerando a sua aplicação ao contexto do ensino superior. A partir de uma exploração inicial das expectativas e motivações dos formandos, serão desenvolvidos exercícios práticos que permitam o desenvolvimento de competências relevantes. Isto será feito com base na exploração conceptual e técnica da negociação integrativa e da mediação de conflitos. |
|---|---|
| Competências | Espera-se que os formandos sejam capazes de: - identificar a natureza dos conflitos; - dominar princípios e técnicas básicas de gestão de conflitos; - refletir sobre o enquadramento dos conflitos no ensino superior. |
| Programa | 1. A natureza e os tipos de conflito 2. Os conflitos no ensino superior: contextos e situações 3. A negociação integrativa e a mediação: conceitos e técnicas fundamentais |
| Avaliação | Avaliação expressa em duas categorias (Aprovado ou Reprovado), em função da participação nas sessões de formação. |